チケットが表示されない場合

購入したチケットがマイページのマイチケット一覧に表示されない場合、購入時と異なるたるポIDでログインされている可能性がございます。

以下手順に沿って、クリスマスマーケットのチケット販売サイトと、たるポの両方からログアウトし、再度ログインすることで解消する場合がございます。

1.クリスマスマーケット入場券販売サイトからログアウトする

 
チケット販売サイトのマイページを開いてください。
→マイページはこちら 

2.たるポからログアウトする

 

以下のログアウト用リンクを開くと、自動的にたるポからログアウトできます。
→たるポからのログアウト用リンク 

3.チケット販売サイトでログインする